Dasar Privasi SK69 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara SK69 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan SK69 – termasuk laman web dan aplikasi mudah alih.

Dengan mendaftar akaun SK69 atau meneruskan penggunaan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat SK69 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan platform.

2Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

SK69 mengumpul pelbagai jenis data bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang dikumpul:

SK69 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, data biometrik, atau kepercayaan agama dan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang untuk tujuan pematuhan tertentu.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. SK69 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang dinyatakan di bawah:

• Operasi akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, menguruskan log masuk dan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, bonus, dan sebarang transaksi kewangan dalam platform.
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti (Know Your Customer) dan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering).
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada pemain.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktiviti mencurigakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan fungsi platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan dasar.
• Promosi dan pemasaran: Hanya dengan persetujuan anda, untuk memaklumkan tentang tawaran dan promosi terkini SK69.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

SK69 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, data anda mungkin dikongsi dengan:

1. Penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai – seperti pemproses pembayaran (FPX, Touch 'n Go, GrabPay), penyedia perkhidmatan pengesahan identiti KYC, dan penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan. Pihak-pihak ini hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan SK69 dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri.
2. Penyedia permainan – maklumat terhad yang diperlukan untuk mengendalikan permainan tertentu boleh dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga yang bekerjasama dengan SK69.
3. Pihak berkuasa undang-undang – SK69 akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang yang terpakai, atau permintaan sah dari pihak berkuasa pengawal selia.
4. Pemindahan perniagaan – Jika SK69 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti penerima dengan syarat yang sama ketat.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, SK69 memastikan perjanjian perlindungan data yang sesuai diwujudkan untuk melindungi privasi anda.

5Keselamatan dan Perlindungan Data

SK69 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan SK69.
• Penyulitan data rehat untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli SK69.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan.
• Kawalan akses dalaman yang ketat – hanya pekerja yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses data pemain, dan semua akses dilog.

6Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain SK69, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan SK69 melalui live chat:

SK69 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.

7Dasar Kuki (Cookies)

SK69 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Terdapat tiga jenis kuki yang digunakan oleh SK69:

• Kuki Perlu: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform – halaman mana yang paling kerap dikunjungi, di mana pemain menghadapi masalah, dan bagaimana untuk menambah baik pengalaman. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Fungsional: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti tetapan bahasa, mod paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform SK69. SK69 tidak menggunakan kuki untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

8Privasi Kanak-kanak dan Pengguna Bawah Umur

SK69 secara tegas melarang pendaftaran dan penggunaan platform oleh individu berumur di bawah 18 tahun. Platform kami tidak direka bentuk untuk, dan tidak dengan sengaja mengumpul data daripada, kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Jika SK69 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun SK69 diminta menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

9Pindaan kepada Dasar Privasi

SK69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web SK69. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Untuk pindaan yang ketara dan melibatkan perubahan cara penggunaan data anda, SK69 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform SK69 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan dasar yang dikemas kini.

10Cara Menghubungi SK69 Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform SK69 – cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel Privasi: [email protected] – untuk permintaan yang lebih formal atau bertulis.
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.

SK69 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak-hak data seperti akses atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari.